Instalar e entrar
Como baixar o aplicativo do Hazie, entrar com a sua conta, confirmar o código de verificação e receber avisos no celular.
Para que serve o aplicativo
O aplicativo do Hazie é o mesmo sistema do painel web, pensado para o celular. Nele você acompanha a agenda do dia, marca e atende clientes, fecha vendas, paga contas e consulta os números do mês sem precisar de um computador.
Os dados são os mesmos: o que você faz no aplicativo aparece no painel web, e o que é feito no painel aparece no aplicativo.
Bom saber
Algumas tarefas mais longas continuam sendo feitas no painel web, como os relatórios, a criação de modelos de ficha de anamnese, a conexão do WhatsApp e a assinatura do Hazie. Ao longo desta seção indicamos, tela por tela, onde fica o equivalente no painel.
Como instalar
- Abra a loja de aplicativos do seu celular: Google Play no Android ou App Store no iPhone.
- Procure por Hazie.
- Toque em Instalar e aguarde.
- Abra o aplicativo pelo ícone do Hazie.
A tela de entrada
Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, você vê a tela Entrar na sua conta.
| Na tela | Para que serve |
|---|---|
| Usuário ou e-mail | O mesmo e-mail (ou nome de usuário) que você usa no painel web. |
| Senha | A mesma senha do painel. O ícone do olho mostra ou esconde o que você digitou. |
| Esqueceu a senha? | Abre, no navegador do celular, a página para criar uma senha nova. |
| Entrar | Confere os dados e segue para o código de verificação. |
| Continuar com Google | Entra com a sua conta Google, sem digitar senha. No iPhone aparece também a opção de entrar com a Apple. |
| Criar conta | Abre o cadastro do Hazie no navegador do celular (aparece no Android). |
| Política de Privacidade | Mostra o texto da política dentro do aplicativo. |
Como entrar com e-mail e senha
- Digite o seu usuário ou e-mail.
- Digite a sua senha.
- Toque em Entrar.
- Digite o código de verificação que você recebeu (veja a seguir) e toque em VALIDAR.
Depois disso, o aplicativo abre direto na tela inicial. Nas próximas vezes que você abrir o Hazie neste celular, ele já entra sozinho, até você tocar em Sair.
O código de verificação
Por segurança, depois da senha o Hazie envia um código para confirmar que é você mesmo. A tela Verificação em duas etapas mostra para onde o código foi enviado: o celular do seu cadastro (por SMS) e o seu e-mail, com parte do endereço escondida.
- Abra a mensagem que chegou no seu celular ou no seu e-mail.
- Digite os cinco números nos espaços da tela.
- Toque em VALIDAR.
Se o código não chegar, espere a contagem que aparece embaixo dos espaços terminar e toque em Reenviar código.
Dica
O código vai para o telefone e o e-mail do seu cadastro. Se você trocou de número, peça ao administrador do seu estabelecimento para atualizar o seu telefone em Equipe antes de tentar entrar.
Atenção
Nunca informe o código a outra pessoa. O Hazie não liga nem manda mensagem pedindo esse código.
O link Cancelar e sair desiste da entrada: o aplicativo pergunta se você quer mesmo cancelar e, se confirmar, volta para a tela de entrada.
Entrar com o Google
O botão Continuar com Google abre a escolha de conta do próprio celular. O que acontece depois depende da sua situação:
- O e-mail do Google é o mesmo do seu cadastro no Hazie: você entra na sua conta de sempre.
- O e-mail do Google não tem cadastro no Hazie: o aplicativo abre a tela Confirme seu telefone e
pede o seu celular com DDD.
- Se esse celular já tem cadastro, o Hazie avisa que encontrou a sua conta e envia um código para você confirmar que ela é sua (tela Confirme que a conta é sua). Digitando o código e tocando em Conectar minha conta, o Google passa a abrir a conta que você já usa, sem perder nada.
- Se o número é novo, no Android o Hazie cria a sua conta e continua o cadastro do estabelecimento no navegador. No iPhone o aplicativo é só para quem já tem conta.
- A sua conta ainda não tem telefone: aparece a tela Falta só o telefone!, porque o celular é usado para o código de acesso e para as confirmações de agendamento.
Dica
Já tem conta? Para não criar um cadastro duplicado, use o Google com o mesmo e-mail do seu cadastro, ou informe o mesmo celular quando o aplicativo pedir.
Conectar ou desconectar o Google depois
Você também pode ligar o Google a uma conta que já existe, sem sair dela: no aplicativo, toque em Menu e depois em Contas conectadas.
- Conectar liga a sua conta Google (ou Apple, no iPhone) ao seu cadastro.
- Desconectar aparece no lugar quando a conta já está ligada.
Sempre que uma conta é conectada, o Hazie envia um aviso para o e-mail do seu cadastro. Se você receber um aviso que não reconhece, desconecte nessa tela e troque a sua senha.
No painel web, a mesma tela fica em Contas conectadas.
Criar conta pelo aplicativo
No Android, o link Criar conta da tela de entrada abre o cadastro do Hazie no navegador do celular. O cadastro é o mesmo do painel web, em etapas: seus dados de acesso, verificação por código, dados do estabelecimento, configuração de atendimento e catálogo inicial de serviços. Ao terminar, volte ao aplicativo e entre com o e-mail e a senha que você criou.
O passo a passo completo está em Criar conta.
Bom saber
No iPhone a tela de entrada não tem o link Criar conta. Crie a sua conta pelo navegador, no endereço do painel web, e depois entre no aplicativo.
Esqueci a senha
- Na tela de entrada, toque em Esqueceu a senha?.
- O navegador do celular abre a página de recuperação de senha do Hazie.
- Informe o e-mail do seu cadastro e siga as instruções que chegam nesse e-mail.
- Volte ao aplicativo e entre com a senha nova.
Veja também Entrar no sistema.
Avisos no celular (notificações)
Na primeira vez que você entra, o celular pergunta se o Hazie pode enviar notificações. Toque em Permitir para ser avisado mesmo com o aplicativo fechado.
- Com o aplicativo aberto, o aviso aparece numa faixa na própria tela.
- Com o aplicativo fechado, o aviso chega na barra de notificações do celular. Ao tocar nele, o Hazie abre no assunto do aviso: a venda do agendamento, quando houver, ou a lista de notificações.
Todos os avisos ficam guardados na tela Notificações, que você abre pelo sino da tela inicial. Veja em Início e agenda.
Dica
Se você recusou as notificações e mudou de ideia, a permissão é ligada de novo nos ajustes do próprio celular, na parte de aplicativos, em Hazie.
Perguntas frequentes
Posso usar a mesma conta no celular e no computador? Sim. É a mesma conta, com os mesmos dados, e você pode ficar conectado nos dois ao mesmo tempo.
Meus colaboradores também usam o aplicativo? Sim. Cada colaborador entra com o próprio e-mail e senha e vê uma versão mais simples, voltada para a agenda dele. Veja o que muda para o colaborador.
Sou da recepção e o aplicativo mostra "Acesso Exclusivo Web". O que é isso? O perfil interno (recepção, administrativo) foi feito para o painel web. No aplicativo ele mostra um botão para abrir o painel no navegador e outro para as Fichas de anamnese.
O aplicativo pede o código toda vez que eu abro? Não. O código é pedido quando você entra com usuário e senha. Enquanto você não sair da conta, o aplicativo abre direto.