Conectar sua conta Asaas
Como ligar a conta Asaas do seu negócio ao Hazie para cobrar seus clientes no cartão, escolher quando receber e desconectar.
Para que serve
Em Recebimentos você liga a sua conta no Asaas ao Hazie. O Asaas é uma empresa de pagamentos: é ele que cobra o cartão do seu cliente e guarda o seu dinheiro.
Com a conta conectada, o Hazie consegue cobrar sozinho, todo mês, a mensalidade das assinaturas no cartão do cliente e dar baixa na venda por você. Veja Cobrança recorrente no cartão.
O dinheiro cai direto na sua conta Asaas. O Hazie não recebe nem guarda os valores dos seus clientes.
Não confunda
Esta página trata do dinheiro que os seus clientes pagam a você. A mensalidade que você paga para usar o Hazie é outro assunto: veja Planos e pagamento.
Onde fica
No menu lateral, na parte Minha Empresa, clique em Recebimentos. O mesmo item aparece no menu do seu usuário, no canto superior direito.
Só o dono da empresa (perfil administrador) acessa esta tela. Se o item Recebimentos não aparece no seu menu, o recurso ainda não está disponível na sua conta.
O que você precisa antes
- Uma conta no Asaas. Abrir a conta é grátis e pode ser no seu CPF ou no CNPJ do negócio. O Asaas pede dados e documentos para aprovar o cadastro. Você já pode conectar enquanto aguarda, mas só recebe depois da aprovação.
- Acesso ao site do Asaas pelo computador, com o usuário administrador da conta (normalmente quem abriu a conta).
- O celular cadastrado no Asaas por perto, para receber um código de confirmação.
Como conectar
A conexão é feita com uma chave de API: um texto longo que o Asaas gera e que você cola no Hazie. Você faz isso uma vez só. A própria tela de Recebimentos traz o passo a passo completo, com sete passos numerados. O resumo:
- Tenha uma conta no Asaas. Se ainda não tem, o botão Abrir o site do Asaas leva até lá.
- Entre no Asaas pelo computador. A chave só pode ser criada no site, pelo navegador; no aplicativo do celular essa opção não existe. Entre com o usuário administrador da conta.
- Abra Integrações > Chaves de API. O botão Abrir Chaves de API no Asaas leva direto à página, em outra aba. A tela do Hazie mostra um desenho de como é essa página, para você reconhecer.
- Clique em "Gerar chave de API" e preencha a janela do Asaas como a tela orienta.
- Confirme pelo código do SMS que o Asaas envia para o celular cadastrado.
- Copie a chave na hora. O Asaas mostra a chave uma única vez. Use o botão de copiar da tela dele.
- Cole a chave no Hazie, marque a autorização e clique em Conectar conta Asaas.
Ao gerar a chave no Asaas, siga o que a tela recomenda:
| Campo da janela do Asaas | O que fazer |
|---|---|
| Nome da chave | Escreva Hazie, para saber depois para que ela serve. |
| Data e hora de expiração | Deixe em branco. Com data, a chave para de funcionar nesse dia e as cobranças param junto. |
| Permitir operações de saque via API | Deixe desmarcado. O Hazie só cria e acompanha cobranças; ele não precisa poder tirar dinheiro da sua conta. |
No último passo, cole a chave em Chave de API do Asaas e marque Autorizo o Hazie a usar esta chave para criar e acompanhar cobranças na minha conta Asaas.
Se der certo, aparece a mensagem de conta conectada com o nome do titular. Confira o nome: é a garantia de que você conectou a conta certa.
Taxa do Hazie
Quando há taxa do Hazie sobre as cobranças recebidas, ela aparece num aviso logo acima do botão de conectar, com o percentual e a explicação de como é calculada. Leia antes de autorizar. O percentual que vale para você é o que aparece na sua tela.
Se a chave não for aceita
A tela explica o motivo. Os mais comuns:
- A chave veio cortada. Copie pelo botão de copiar do Asaas, sem selecionar com o mouse, e confira se ela começa com o cifrão.
- Você colou outro código no lugar da chave. A chave é gerada em Integrações > Chaves de API.
- O Asaas recusou a chave. Confira se ela está habilitada no Asaas. Se não tem mais a chave, gere outra.
- Não foi possível falar com o Asaas. Tente de novo em instantes.
Cuidados com a chave
A chave de API vale como uma senha da sua conta Asaas.
- Cole a chave só na tela de Recebimentos.
- Não envie por WhatsApp, e-mail ou foto, nem para o suporte do Hazie. O suporte nunca pede a chave.
- O Hazie guarda a chave protegida e não a mostra de novo, nem para você. A tela mostra só o final dela, para você reconhecer qual está em uso.
- Para cortar o acesso a qualquer momento, clique em Desconectar no Hazie e exclua a chave no Asaas.
A situação da conta
Depois de conectar, a tela abre com o quadro Conta conectada.
| Informação | O que é |
|---|---|
| Titular no Asaas | O nome do dono da conta no Asaas. |
| CPF ou CNPJ | O documento da conta, com parte dos números escondida. |
| E-mail da conta | O e-mail cadastrado no Asaas. |
| Cadastro no Asaas | Aprovado ou Em análise. |
| Chave em uso | O final da chave gravada. |
| Conectada em | Quando a conta foi ligada ao Hazie. |
| Última verificação | A última vez em que o Hazie conferiu a conexão com o Asaas. |
No alto, ao lado do título, a etiqueta mostra Conectada ou Chave recusada.
Os avisos que podem aparecer
- Seu cadastro no Asaas ainda não foi aprovado. A conexão funciona, mas o Asaas só libera os recebimentos depois de aprovar seus dados e documentos. Entre no Asaas, veja o que falta e depois clique em Testar conexão.
- O Asaas recusou a chave gravada. Enquanto isso, o Hazie não consegue criar cobranças na sua conta. Costuma ser chave excluída ou desabilitada no Asaas. Gere uma chave nova e cole no passo a passo, ou habilite a antiga no Asaas e clique em Testar conexão.
Os botões
- Testar conexão: confere na hora se a chave continua valendo e atualiza os dados da conta e as tarifas.
- Trocar a chave: leva ao passo a passo, para colar uma chave nova.
- Desconectar: apaga a chave do Hazie.
Atenção
Não dá para trocar a chave por uma de outra conta Asaas enquanto houver planos com cobrança automática no cartão na conta atual. Pare essas cobranças (ou desconecte) antes de trocar de conta.
Quando você recebe o cartão
No Asaas, a cobrança de cartão normalmente cai na sua conta cerca de um mês depois do pagamento. O quadro Quando você recebe o cartão deixa você escolher entre esperar esse prazo ou receber antes, pagando uma taxa.
A simulação
Digite um valor em Simular uma cobrança de e clique em Simular. A tela mostra, lado a lado:
- Prazo normal: quanto você recebe, em que data cai e o total de Tarifas.
- Receber antecipado: quanto você recebe, as Tarifas e a Taxa de antecipação. Embaixo aparece quanto a menos você recebe para ter o dinheiro antes.
O modo que está valendo tem a etiqueta Em uso.
Os valores são uma simulação com as tarifas de hoje da sua conta no Asaas. O Asaas analisa cada antecipação, e o valor exato aparece no extrato dele. Se a simulação não aparecer, clique em Testar conexão para o Hazie ler as tarifas da sua conta.
Como mudar o modo
- Para receber antes, clique em Passar a receber antecipado.
- Para voltar, clique em Voltar ao prazo normal.
A mudança vale para as cobranças de cartão feitas dali em diante. As que já foram pagas seguem como estavam.
Leia o aviso Antes de escolher, porque o alcance muda conforme a sua conta:
| Sua conta no Asaas | O que a antecipação alcança |
|---|---|
| CNPJ | A conta Asaas inteira: toda cobrança de cartão feita depois da mudança é antecipada, inclusive as criadas fora do Hazie. |
| CPF | Só as cobranças dos seus planos no Hazie. O Hazie pede a antecipação de cada uma assim que o cartão é pago. As que você faz fora do Hazie não mudam. |
Bom saber
O Asaas só libera a antecipação para conta com cadastro aprovado. Se ele não liberar, o Hazie avisa e você continua recebendo no prazo normal.
Quanto custa
- Asaas: abrir e manter a conta é grátis. O Asaas cobra uma tarifa por cobrança recebida, que varia conforme a forma de pagamento. Os valores estão na página de preços do Asaas e nas configurações da sua conta.
- Hazie: quando há taxa do Hazie, ela incide sobre o valor líquido de cada cobrança paga pelo Hazie, depois da tarifa do Asaas, e o próprio Asaas faz o repasse. Você vê cada repasse no extrato da sua conta Asaas. Cobrança que não é paga não gera taxa.
No quadro de simulação, a linha Tarifas já soma a tarifa do Asaas e a taxa do Hazie.
Como desconectar
- No quadro Conta conectada, clique em Desconectar.
- Leia o aviso e confirme em Desconectar.
O que acontece:
- as cobranças automáticas no cartão dos seus planos são paradas no Asaas antes de a chave ser apagada;
- o Hazie apaga a chave e deixa de criar cobranças na sua conta;
- sua conta no Asaas e o que já foi cobrado continuam como estão;
- os planos dos clientes continuam ativos, e as mensalidades voltam a ser recebidas à mão, pela venda de cada cobrança.
Se o Asaas não confirmar a parada das cobranças naquele momento, a conta continua conectada e o Hazie pede para você tentar de novo em instantes.
Para voltar a usar, é preciso colar uma chave de novo, e cada cliente terá de cadastrar o cartão outra vez.
Dica
Depois de desconectar, exclua a chave também no Asaas, em Integrações > Chaves de API. Assim ela deixa de valer em qualquer lugar.
Perguntas frequentes
Não encontro "Integrações" no Asaas.
A opção só aparece no site, pelo computador, e só para o usuário administrador da conta. Use o botão do passo 3 da tela, que abre a página direto.
Perdi a chave ou fechei a tela sem copiar.
O Asaas não mostra a mesma chave de novo. Gere outra, cole no Hazie e exclua a antiga na lista de chaves do Asaas.
O código do SMS não chegou.
Confira o final do número que o Asaas mostra na janela. Se não for o seu celular atual, altere o número ali mesmo. Se o número está certo, aguarde um pouco e peça o código de novo.
A conexão parou de funcionar.
Veja no Asaas, em Integrações > Chaves de API, se a chave continua habilitada. O Asaas desabilita chaves que ficam muito tempo sem uso. Se ela foi excluída ou expirou, gere outra e cole no Hazie.
Posso ativar a restrição por IP do Asaas?
Fale com o suporte do Hazie antes. Com essa restrição ligada, o Asaas recusa as chamadas do Hazie e as cobranças param.
O Hazie vê o cartão do meu cliente?
Não. O cliente digita o cartão numa página do Asaas. O Hazie mostra só a bandeira e os quatro últimos números.