Marcas
Como organizar as marcas dos produtos que você vende, corrigir o nome de uma marca, desativar e excluir.
Para que serve
Aqui fica a lista das marcas dos produtos que você vende: Wella, Keune, Truss, a marca que for. Com a marca no cadastro, você acha os produtos dela na busca, e o Atendimento com IA responde ao cliente que pergunta "vocês vendem tal marca?".
Você não precisa cadastrar as marcas antes. A marca que você digita no cadastro do produto entra nesta lista sozinha.
Onde fica
No menu, abra Cadastros › Marcas. Só o proprietário (ADM) tem acesso.
A lista mostra cada marca, quantos produtos ativos usam essa marca e se ela está ativa. Clique no número de produtos para ver a lista de produtos daquela marca.
Como cadastrar uma marca
Pelo produto, que é o mais rápido:
- Abra o produto em Cadastros › Produtos e clique em Editar (ou em Adicionar Produto).
- No campo Marca, escolha uma das sugestões ou digite o nome de uma marca nova.
- Clique em Salvar.
Ou por aqui: clique em Adicionar marca, preencha o Nome e clique em Salvar.
Bom saber
Maiúscula e minúscula não contam. Se a marca "Wella" já existe, digitar "WELLA" ou "wella" no produto usa a mesma marca, e não cria outra.
Corrigir o nome de uma marca
Abra o menu da marca (os três pontos) e clique em Editar. Mudar o nome muda a marca de todos os produtos dela de uma vez.
Desativar uma marca
Abra o menu da marca e clique em Desativar. A marca deixa de aparecer nas sugestões do cadastro de produto, mas os produtos que já têm essa marca continuam com ela. Para voltar, clique em Ativar.
Se você digitar no produto o nome de uma marca desativada, ela volta a ficar ativa.
Como excluir uma marca
Abra o menu da marca, clique em Excluir e confirme. Só sai a marca que nenhum produto usa, nem os produtos inativos. Se ela estiver em algum produto, o Hazie avisa em quantos: troque a marca desses produtos ou desative a marca.
Perguntas frequentes
Marca é o mesmo que fornecedor?
Não. O Fornecedor, no bloco de estoque do produto, é de quem você compra. A Marca é o fabricante, o nome que o cliente procura. O fornecedor não aparece para o cliente; a marca aparece no atendimento com IA.
O cliente vê as marcas desativadas?
A IA do atendimento fala das marcas dos produtos ativos. Desativar a marca só tira ela das sugestões do formulário; para a IA parar de citar um produto, desative o produto.