O que é o Hazie
Para quem o sistema foi feito, o que cada parte faz e quem enxerga o quê.
Para quem é
O Hazie é um sistema de gestão para negócios que atendem com hora marcada: salões de beleza, barbearias, studios de unhas, clínicas de estética, spas, estúdios de tatuagem e parecidos.
Ele reúne num só lugar o que normalmente fica espalhado entre caderno, planilha e WhatsApp: a agenda, os clientes, as vendas, as comissões da equipe e o dinheiro que entra e sai.
Este manual explica cada tela. Se você está chegando agora, siga a ordem desta seção: crie sua conta, entre no sistema e conheça o painel.
O que o sistema faz
Cada parte do Hazie tem uma seção própria neste manual.
| Parte do sistema | Para que serve |
|---|---|
| Agenda | Marcar, remarcar e acompanhar os atendimentos de cada profissional. |
| Agendamento online | Um link para o cliente marcar sozinho, a qualquer hora. |
| Clientes | Cadastro e histórico de cada cliente. |
| Serviços | O que você oferece, com preço e duração. |
| Produtos e estoque | O que você vende no balcão e quanto ainda tem. |
| Vendas | Fechar o atendimento, receber e registrar a forma de pagamento. |
| Pacotes e assinaturas | Planos com várias sessões ou cobrança mensal. |
| Financeiro | Entradas, saídas, contas a pagar e comissões. |
| Dashboard, Metas e Relatórios | Os números do negócio. |
| Anamnese | Fichas de avaliação, evoluções e documentos do cliente. |
| Confirmações e lembretes enviados sozinhos para o cliente. | |
| Assistente | Um assistente com inteligência artificial para consultar e agendar por conversa. |
| Recebimentos | Cobrança dos seus clientes por meio de uma conta de pagamentos. |
Painel web e aplicativo
O Hazie funciona de dois jeitos, com a mesma conta e os mesmos dados:
- Painel web: você abre no navegador do computador, do tablet ou do celular. É o mais completo e é o que este manual mostra na maior parte das páginas.
- Aplicativo: para Android e iPhone, pensado para o dia a dia no celular. Veja a seção Aplicativo.
O que você faz em um aparece no outro. Um agendamento marcado pelo aplicativo já está na agenda do painel, e vice-versa.
Quem enxerga o quê
Cada pessoa da equipe entra com o próprio e-mail e a própria senha. O que ela vê depende do perfil.
| Perfil | Quem é | O que enxerga no painel |
|---|---|---|
| Proprietário (administrador) | Quem criou a conta da empresa. | Tudo: agenda, vendas, cadastros, financeiro, relatórios e a área Minha Empresa (configurações, WhatsApp, assinatura). |
| Atendente | O profissional que atende clientes e tem agenda própria. | A Agenda, o Assistente, as próprias Comissões e o cadastro rápido de Cliente. |
| Usuário interno | Quem trabalha na recepção ou no administrativo e não atende. | Agenda, vendas, cadastros, pacotes, anamnese, financeiro e relatórios. Não tem agenda própria nem comissão, e não vê a área Minha Empresa. |
O proprietário também pode atender. Nesse caso ele aparece na agenda como qualquer outro profissional, sem perder nenhum acesso.
Quando alguém tenta abrir uma tela que o perfil não permite, o sistema mostra o aviso Acesso não permitido.
Bom saber
O quanto um atendente pode mexer na agenda dos colegas é você quem decide. Veja Horários e agenda. Os perfis são escolhidos no cadastro de cada pessoa, em Equipe.
Período de teste e plano
Ao criar a empresa você entra num período de teste gratuito, com o sistema liberado para conhecer.
Para continuar usando depois do teste é preciso contratar um plano. Os planos, os valores e a data em que o seu teste termina aparecem na tela Assinatura. Veja Planos e pagamento.
Se o pagamento do plano atrasar, um aviso Pagamento do plano pendente aparece no topo das telas, com a data em que o acesso será bloqueado e o botão Regularizar. Com o plano vencido, o painel leva você direto para a tela Assinatura ao entrar.